Naar de inhoud
ClubCore
Menu

Algemene voorwaarden

De voorwaarden die gelden voor het gebruik van ClubCore door verenigingen en stichtingen.

Concept, nog niet van kracht. Deze voorwaarden worden nog juridisch gecontroleerd. Vragen? Mail naar info@clubcore.nl.

Algemene voorwaarden van ClubCore, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42060673.

Artikel 1. Begrippen

  1. ClubCore: de eenmanszaak die handelt onder de naam ClubCore, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42060673.
  2. Club: de vereniging of stichting die met ClubCore een overeenkomst sluit.
  3. Dienst: de online software van ClubCore voor de administratie van de Club, waaronder de beheeromgeving, het ledenportaal en, als de Club daarvoor kiest, de clubwebsite.
  4. Gebruiker: iedere persoon die namens de Club, of als lid of ouder van een lid, toegang heeft tot de Dienst.
  5. Clubgegevens: alle gegevens die de Club of haar Gebruikers in de Dienst invoeren, waaronder persoonsgegevens van leden.
  6. Pilot: een periode waarin de Club de Dienst gebruikt onder de aanvullende afspraken uit artikel 5.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor elke aanbieding van en overeenkomst met ClubCore.
  2. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken. Algemene voorwaarden van de Club gelden niet.
  3. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen spreken dan een vervangende bepaling af die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

Artikel 3. Totstandkoming

  1. De overeenkomst komt tot stand als de Club een aanbieding of pilotovereenkomst van ClubCore schriftelijk of digitaal accepteert.
  2. De persoon die namens de Club accepteert, verklaart daartoe bevoegd te zijn volgens de statuten of een besluit van het bestuur.

Artikel 4. De dienst

  1. ClubCore levert de Dienst zoals beschreven in de aanbieding. Onderdelen die als "in ontwikkeling" zijn aangeduid, maken geen deel uit van de afgesproken Dienst totdat ClubCore ze beschikbaar stelt.
  2. ClubCore mag de Dienst verbeteren en wijzigen. Vervalt daardoor een wezenlijke functie die de Club gebruikt, dan meldt ClubCore dat minstens 30 dagen vooraf. De Club mag de overeenkomst in dat geval opzeggen per de datum van de wijziging.
  3. Betalingen en incasso's lopen via een betaalprovider waarmee de Club zelf een overeenkomst sluit. Gelden van leden komen rechtstreeks bij de Club binnen. ClubCore beheert geen gelden van de Club en is geen partij bij die betalingen.
  4. Een koppeling met een boekhoudpakket of andere dienst van derden wordt alleen gebruikt als de Club die zelf aanzet. Voor de dienst van die derde gelden de voorwaarden van die derde.

Artikel 5. De pilot

  1. Tijdens een Pilot gebruikt de Club de Dienst om die samen met ClubCore te testen en te verbeteren. De duur, eventuele kosten en de onderdelen die in de Pilot meedoen, staan in de pilotovereenkomst.
  2. Echte betalingen, incasso's en e-mail aan leden staan uit totdat de Club ze zelf aanzet, nadat de instellingen samen zijn gecontroleerd.
  3. De Club geeft ClubCore feedback over het gebruik. ClubCore mag die feedback gebruiken om de Dienst te verbeteren, zonder dat daar een vergoeding tegenover staat.
  4. Na de Pilot kan de Club de Dienst voortzetten onder een gewone overeenkomst, of stoppen volgens artikel 17.

Artikel 6. Accounts en gebruik

  1. De Club bepaalt wie toegang krijgt tot de Dienst en met welke rol, en houdt dat actueel, bijvoorbeeld als een vrijwilliger stopt.
  2. Ieder account is persoonlijk. Gebruikers houden hun inloggegevens geheim en gebruiken de tweede inlogstap waar de Dienst die verplicht stelt.
  3. De Club en haar Gebruikers gebruiken de Dienst niet in strijd met de wet, met rechten van anderen of op een manier die de Dienst of andere clubs kan schaden.
  4. ClubCore mag een account tijdelijk blokkeren als er een redelijk vermoeden is van misbruik of een beveiligingsprobleem. ClubCore laat de Club dat zo snel mogelijk weten.

Artikel 7. Beschikbaarheid, onderhoud en back-ups

  1. ClubCore spant zich in om de Dienst goed beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken werking.
  2. Gepland onderhoud dat de Dienst merkbaar onderbreekt, kondigt ClubCore vooraf aan en plant ClubCore zo veel mogelijk buiten de drukke momenten van clubs.
  3. De Dienst wordt gehost binnen de Europese Unie. ClubCore maakt regelmatig versleutelde back-ups en test of die teruggezet kunnen worden.

Artikel 8. Clubgegevens

  1. Clubgegevens blijven van de Club. ClubCore gebruikt ze alleen om de Dienst te leveren en niet voor eigen doeleinden.
  2. De Club kan haar Clubgegevens tijdens de looptijd op elk moment exporteren via de Dienst.
  3. De Club is verantwoordelijk voor de juistheid van de Clubgegevens en voor de keuzes die zij in de Dienst maakt, zoals tarieven, kortingen en incassomomenten.

Artikel 9. Persoonsgegevens

  1. Voor de persoonsgegevens in de Dienst is de Club verwerkingsverantwoordelijke en ClubCore verwerker in de zin van de AVG.
  2. Partijen sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst. Daarin staan onder meer de beveiligingsmaatregelen, de subverwerkers die ClubCore inschakelt en de bewaartermijnen.
  3. Bij een datalek dat Clubgegevens betreft, informeert ClubCore de Club zonder onredelijke vertraging, zodat de Club aan haar meldplicht kan voldoen.

Artikel 10. De clubwebsite

  1. Kiest de Club voor een clubwebsite, dan host ClubCore die website. De Club kan de website niet zelf hosten.
  2. De domeinnaam blijft van de Club. De Club laat de domeinnaam naar de Dienst verwijzen; ClubCore regelt de beveiligde verbinding (https).
  3. De Club is verantwoordelijk voor de inhoud die zij op de website plaatst, waaronder teksten, foto's en logo's, en voor de toestemming van personen die herkenbaar op de website staan.
  4. ClubCore mag inhoud verwijderen of ontoegankelijk maken als die kennelijk onrechtmatig is, na de Club daarover te hebben geïnformeerd.

Artikel 11. Prijzen en betaling

  1. De prijzen staan in de aanbieding of pilotovereenkomst. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. ClubCore factureert vooraf per [periode in te vullen]. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
  3. Betaalt de Club niet op tijd, dan stuurt ClubCore een herinnering met een termijn van 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan is de Club in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus redelijke kosten van invordering.
  4. Bij verzuim mag ClubCore de Dienst opschorten, na een schriftelijke aankondiging met een termijn van 14 dagen. De Club houdt in die periode de mogelijkheid om haar Clubgegevens te exporteren.
  5. ClubCore mag de prijzen eenmaal per jaar aanpassen en kondigt dat minstens 30 dagen vooraf aan. Bij een verhoging van meer dan 10% mag de Club opzeggen per de ingangsdatum.

Artikel 12. Intellectueel eigendom

  1. De software, ontwerpen en documentatie van de Dienst zijn en blijven van ClubCore. De Club krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken zolang de overeenkomst loopt.
  2. Rechten op de inhoud die de Club zelf invoert of uploadt, blijven bij de Club of de rechthebbende. De Club geeft ClubCore toestemming om die inhoud te gebruiken voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van ClubCore is beperkt tot vergoeding van directe schade, tot maximaal het bedrag dat de Club in de 12 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ClubCore heeft betaald.
  2. ClubCore is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten, gemiste besparingen of reputatieschade, en niet voor schade door onjuiste Clubgegevens of instellingen die de Club zelf heeft gekozen.
  3. ClubCore is niet aansprakelijk voor de diensten van de betaalprovider of andere derden die de Club zelf heeft gekozen.
  4. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ClubCore.
  5. Een aanspraak op schadevergoeding vervalt als die niet binnen 12 maanden na het ontstaan schriftelijk bij ClubCore is gemeld.

Artikel 14. Overmacht

  1. ClubCore is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder storingen bij hosting- en internetpartijen, cyberaanvallen ondanks redelijke beveiliging, ziekte en andere omstandigheden buiten de invloed van ClubCore.
  2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

Artikel 15. Geheimhouding

  1. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim, ook na afloop van de overeenkomst.

Artikel 16. Duur en opzegging

  1. De overeenkomst geldt voor de looptijd in de aanbieding, en anders voor [looptijd in te vullen]. Daarna wordt zij stilzwijgend verlengd met dezelfde periode.
  2. De Club kan opzeggen tegen het einde van de looptijd, met een opzegtermijn van [termijn in te vullen].
  3. Beide partijen mogen de overeenkomst direct beëindigen als de ander in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt, of na een schriftelijke ingebrekestelling een wezenlijke verplichting niet nakomt.

Artikel 17. Na het einde van de overeenkomst

  1. Na het einde van de overeenkomst kan de Club haar Clubgegevens nog 90 dagen exporteren. Daarna verwijdert ClubCore de Clubgegevens, met uitzondering van gegevens die ClubCore wettelijk moet bewaren en back-ups die volgens hun vaste schema verlopen.
  2. Een clubwebsite gaat bij het einde offline. De inhoud kan de Club nog 90 dagen exporteren. De domeinnaam blijft van de Club en ClubCore geeft die niet binnen 90 dagen uit aan een andere club.

Artikel 18. Wijziging van deze voorwaarden

  1. ClubCore mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minstens 30 dagen vóór de ingangsdatum aangekondigd. Is de Club het niet eens met een wezenlijke wijziging, dan mag zij opzeggen per de ingangsdatum.

Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten met ClubCore is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is uitsluitend de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag bevoegd.